Nota Penting: Dokumen Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan v77 ("Platform"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan v77, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

01Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform v77, termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh v77. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, yang mana lebih awal.

v77 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di laman sesawang kami. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform v77 dengan segera dan menutup akaun anda melalui saluran sokongan pelanggan kami. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

02Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan v77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

  • Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
  • Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang tempatan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
  • Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini — termasuk nama penuh, tarikh lahir, dan nombor telefon yang sah.
  • Tidak pernah digantung atau diharamkan dari platform v77 atau mana-mana platform berkaitan sebelum ini.
  • Bertindak bagi diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.

v77 berhak untuk meminta pengesahan dokumentasi pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga proses pengesahan selesai.

Amaran: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius Terma dan Syarat ini. v77 berhak untuk menamatkan akaun dan menahan baki yang ada sekiranya penipuan identiti dikesan semasa proses KYC.

03Pengurusan dan Keselamatan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di v77 pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun kedua atau berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembatalan sebarang bonus atau kemenangan yang tertunda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. v77 mengesyorkan agar anda:

  • Menggunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
  • Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
  • Mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
  • Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

v77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

04Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

v77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang mesra pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan di platform kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang memastikan keselamatan data kewangan anda sepanjang masa.

Berikut adalah terma yang mengawal semua transaksi kewangan di v77:

  • Deposit minimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
  • Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
  • Pengeluaran akan diproses dalam masa 24 jam bekerja setelah semua syarat dipenuhi termasuk pengesahan KYC dan syarat pertaruhan bonus (jika berkenaan).
  • v77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
  • Pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan v77.
v77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Namun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan kami.

05Bonus, Promosi dan Program Ganjaran

v77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberikan nilai tambah kepada pemain kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi. Anda dinasihatkan untuk membaca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menuntutnya.

Terma umum yang terpakai untuk semua bonus v77 adalah seperti berikut:

  • Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
  • Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung.
  • Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dengan jelas. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
  • v77 berhak untuk membatalkan atau mengubah sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat keperluan operasi atau teknikal.
  • Hanya satu bonus aktif yang dibenarkan pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
  • Percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui strategi pertaruhan yang tidak wajar atau akaun berbilang akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

06Peraturan dan Integriti Permainan

v77 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan telus kepada semua pemain. Semua permainan di platform kami menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pensijilan yang diiktiraf, memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.

Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. v77 menyediakan panduan dan peraturan untuk setiap permainan yang boleh diakses terus dari antara muka permainan. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod pelayan v77 akan menjadi rujukan muktamad.

Dalam situasi di mana permainan terganggu akibat masalah teknikal seperti kegagalan sambungan internet atau gangguan pelayan, v77 akan menggunakan data transaksi yang tersimpan untuk menyelesaikan permainan secara adil mengikut prosedur yang telah ditetapkan. Keputusan pasukan teknikal v77 dalam hal ini adalah muktamad.

07Tingkah Laku yang Dilarang

Untuk menjaga integriti platform dan kepentingan semua pemain, aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di v77:

  • Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alatan pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
  • Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus (kolusi).
  • Membuat deposit menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda.
  • Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform v77.
  • Cuba menggodam, mencerobohi, atau menjejaskan keselamatan sistem v77.
  • Menyebarkan maklumat palsu atau menipu pemain lain dalam sebarang ciri sosial platform.
  • Menggunakan VPN atau proksi untuk mengelakkan sekatan wilayah atau kawalan keselamatan v77.
Akibat Pelanggaran: Sebarang pelanggaran terhadap seksyen ini akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang sekiranya aktiviti penipuan atau jenayah kewangan dikesan.

08Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

v77 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform kami dikumpulkan, disimpan, dan diproses selaras dengan Dasar Privasi kami yang mematuhi perundangan perlindungan data yang berkenaan.

Dengan menggunakan platform v77, anda memberi kebenaran kepada kami untuk memproses data peribadi anda bagi tujuan berikut: pengesahan identiti (KYC), pemprosesan transaksi kewangan, penghantaran komunikasi berkaitan akaun dan promosi, serta pematuhan keperluan undang-undang dan pengawalseliaan. Untuk maklumat lebih lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

09Had Liabiliti dan Penafian

v77 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan, bebas dari ralat, atau memenuhi jangkaan khusus anda. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan platform yang tinggi, namun penyelenggaraan berkala dan gangguan teknikal yang tidak dijangka mungkin berlaku.

v77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau istimewa yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada kehilangan keuntungan yang dijangka, kehilangan data, atau kerugian reputasi. Liabiliti maksimum v77 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

10Penutupan dan Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun v77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pertaruhan aktif telah diselesaikan dan sebarang baki yang ada telah dikeluarkan mengikut prosedur pengeluaran standard.

v77 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

  • Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
  • Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa KYC.
  • Aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
  • Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa.
  • Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran serius, v77 berhak untuk menahan baki akaun semasa siasatan berjalan. Keputusan akhir mengenai pelupusan baki akan dibuat selepas siasatan selesai.

11Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform v77 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

v77 mempunyai prosedur aduan dalaman yang telus. Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau tidak berpuas hati dengan sebarang aspek perkhidmatan kami, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami berkomit untuk memberi respons kepada semua aduan dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa yang munasabah.

Sekiranya penyelesaian melalui saluran dalaman tidak memuaskan, anda berhak untuk merujuk pertikaian tersebut kepada badan timbang tara bebas yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Prosedur timbang tara akan dijalankan secara sulit dan keputusannya adalah muktamad dan mengikat.

12Pindaan Terma dan Keberkuasaan

v77 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan dibuat, kami akan mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini. Untuk perubahan material yang ketara, kami akan berusaha untuk memberikan notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang oleh pihak berkuasa yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada keseluruhan perjanjian. Peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa dan mengikat sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini bersama-sama dengan Dasar Privasi dan terma-terma promosi khusus membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan v77 berkaitan penggunaan platform ini, dan menggantikan sebarang perjanjian atau persefahaman sebelum ini sama ada secara lisan atau bertulis.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain v77.